เวลาเจอลูกค้าบอกว่าของเราแพง?! ทำอย่างไร
– ถามลูกค้าว่าแพงเทียบกับอะไร? มีส่วนไหนที่ลูกค้าจะตัดทิ้งบ้างผมจะได้ลดราคาให้ – บอกลูกค้าไปว่าสินค้าที่คุณภาพดี ราคาจะสูงแต่คุณภาพสมราคา ซื้อของถูกต้นทุนอาจจะแพงทีหลังได้เพราะต้องซ่อม มี down-time– ผ่อนได้นะ ถ้าจ่ายไม่ไหว แบ่งจ่ายเป็นงวดได้ ผ่อนแค่เดือนละ x,xxx บาท เทียบกับเงินเดือนแล้วสบาย ถ้าจ่ายครั้งเดียวอาจจะดูเหมือนราคาสูงแต่ถ้าซอยย่อยเป็นรายสัปดาห์ รายวันแล้วราคาไม่เท่าไหร่เอง ให้เทียบกับสิ่งของทั่วๆไปที่เขาซื้อโดยไม่คิดต่อวัน เช่น กาแฟวันละแก้ว เอามาเทียบจะรู้สึกว่าไม่สูง– ถามลูกค้าว่า “เฉพาะราคาใช่ไหมที่ทำให้ลูกค้ายังไม่ตัดสินใจ” “ถ้าไม่ได้เกี่ยวกับราคา สินค้ามีประโยชน์ไหม?” และครั้งสุดท้ายที่ลูกค้าใช้ราคาอย่างเดียวในการตัดสินใจคือเมื่อไหร่? ถามลูกค้าว่า ในธุรกิจเจ้าที่ดีที่สุดคือเจ้าที่ถูกที่สุดหรือเปล่า? – … Read More
