วิธีเตรียมตัวก่อนการเข้าพบลูกค้า + อัพเดทสภาพเศรษฐกิจปีนี้ (อุตสาหกรรมชิ้นส่วนรถยนต์)

วิธีเตรียมตัวก่อนการเข้าพบลูกค้า ควรเตรียมตัวอย่างไรให้ประสบความสำเร็จในการเข้าพบพูดคุยกับลูกค้า ต้องมีมุมมองอย่างไรถึงจะทำให้ลูกค้าซื้อสินค้า/บริการจากเรา รายงานอัพเดทสภาพเศรษฐกิจปีนี้ (อุตสาหกรรมชิ้นส่วนรถยนต์) เนื่องจากผมเข้าพบลูกค้ากลุ่มอุตสาหกรรมค่อนข้างเยอะมาก รวมถึงเจ้าของบริษัทและโรงงานต่างๆ มีโอกาสได้พูดคุยและรับรู้ถึงสภาพเศรษฐกิจและการเตรียมตัวของหลายๆบริษัทเพื่อรับมือสถาณการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว Facebook : @JBizThai

เตรียมแพ็คกระเป๋าไป “เที่ยวอวกาศ” กับเพื่อนๆอีก 3 คนของคุณกันเลย!

อีลอน มัสก์ เตรียมที่จะพาคุณพร้อมเพื่อนอีก 3 คน (ที่มีตังค์เหลือ) ท่องเที่ยวอวกาศด้วย “ยาน Dragon” ภายในปลายปีหน้าหรือกลางปี 2565โครงการ Space X ริเริ่มโดยอีลอน มัสก์ มีแผนที่จะพัฒนายานอวกาศที่ชื่อ Dragon เพื่อนำผู้โดยสาร 4 คนท่องเที่ยวยังอวกาศ ได้พาคุณไปมองกลับมายังโลกในวิวที่น้อยคนนักจะมีโอกาสได้เห็นด้วยตาตัวเอง โดยจะพาคุณท่องเที่ยวอวกาศเป็นเวลา 5 วันสูงจากพื้นโลกราว 408 กิโลเมตร โคจรวนรอบโลกเพื่อให้คุณได้เซลฟี่ลงใน Instagram ก่อนที่จะกลับสู่พื้นโลกอย่างไรก็ดีคุณจะต้องผ่านการฝึกก่อนทำการบินขึ้นไปท่องเที่ยว 2-3 … Read More

ทำอย่างไรถึงจะคิดใหญ่เป็น!? สิ่งนี้จำเป็นต่อความสำเร็จ!!

ทำอย่างไรถึงจะคิดใหญ่เป็น? ที่สำคัญกว่าก็คือทำอย่างไรถึงจะกล้าคิดใหญ่? กล้าที่จะฝันให้ยิ่งใหญ่!! หลายคนคอยพูดคอยสอนให้เราคิดใหญ่ อย่าคิดเล็ก ปัญหาคือเราไม่รู้จะคิดใหญ่ได้ยังไง? คือเราไม่รู้จะทำอย่างไรถึงจะคิดใหญ่ได้ ก็ในเมื่อประสบการณ์ของเราจำกัดตัวเราให้แคบอยู่เป็นอย่างที่เราเคยชิน เคยรู้จัก เคยเห็นมาก่อนเท่านั้น วิธีการที่คุณจะสามารถคิดใหญ่ได้คิดใหญ่เป็นนั้นคุณจะต้องคุยกับคนที่มีประสบการณ์มากกว่าคุณ ต้องคุยกับคนที่สามารถจะเป็นโค้ช เป็น Mentor ให้คุณได้ มันจะง่ายกว่าการที่คุณต้องมาลองผิดลองถูกเอง มาหาแรงบันดาลใจจากการอ่านหนังสือเอาเอง เพราะโค้ชที่เก่งนั้นจะเห็นจุดอ่อนของคุณและสามารถชี้นำคุณไปยังสิ่งที่คุณต้องการได้ สามารถบอกได้ว่าคุณมีจุดอ่อนอย่างไรและต้องพัฒนาตัวคุณเองอย่างไรถึงจะไปยังเป้าหมายความฝันของคุณได้สำเร็จ คนที่เป็นโค้ชจึงต้องมีประสบการณ์จริงในเรื่องนั้นๆ เคยประสบความสำเร็จมาก่อนแล้ว และมีความสามารถในการเป็นครูเป็นโค้ชที่ดี สามารถสอนให้เข้าใจได้ง่าย สามารถกระตุ้นให้คุณมีแรงฮึกเหิมได้ กระตุ้นให้คุณก้าวเดินไปยังฝันของคุณได้ ดังนั้นหากคุณเป็นคนที่มีความฝันและหิวกระหายที่จะไปถึงยังเป้าหมายและความฝันของคุณแล้วละก็ คุณควรรีบหาโค้ชหรือ mentor ที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จให้เร็วที่สุด เพราะการมัวแต่คิดมัวแต่อ่านหนังสือโดยไม่ลงมือทำมันก็คือการผัดวันประกันพรุ่งแค่นั้นนั่นเอง

ความฝันของคุณสำคัญสำหรับคนรอบข้างคุณ คุณลืมความฝันของคุณไปตั้งแต่เมื่อไหร่กัน?

คุณนับถือคนที่มีฝันที่ยิ่งใหญ่ใช่ไหม?หากคุณไม่ให้ความสำคัญกับความฝันที่ยิ่งใหญ่ของคุณ คนรอบข้างคุณก็จะไม่ให้ความสำคัญกับคุณให้สายตาพวกเขา ความฝันที่สำคัญของคุณจะช่วยให้คุณตัดสิ่งที่ไรสาระออกจากชีวิตคุณได้เยอะหากความฝันนั้นสำคัญกับคุณจริงๆ คุณลืมความฝันของคุณเองไปแล้วหรือไม่? ลืมมันไปตั้งแต่เมื่อไหร่กัน? เชื่อผมเถอะว่าการอยู่แบบมีความฝันที่ยิ่งใหญ่นั้นทำให้ชีวิตคุณดีขึ้นได้เยอะเพราะคุณรู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรและคุณต้องทำอะไรเพื่อไปให้ถึงเป้าหมายของคุณ เพราะการฝันเล็กกับฝันใหญ่นั้นใช้ใช้พลังงานเท่าๆกัน จงกล้าที่จะฝ้นให้ใหญ่คุณก็จะทำอะไรที่ยิ่งใหญ่ เสียเวลาทำอะไรที่ยิ่งใหญ่กว่า อย่างที่โปรกอล์ฟท่านหนึ่งกล่าวไว้ว่า “ตีลูกให้ถึงดวงจันทร์ พลาดก็อยู่ท่ามกลางดวงดาว!” คุณจะไม่สามารถไปเกินกว่าฝันที่ใหญ่ที่สุดของคุณได้ เพราะฉะนั้นจงฝันให้ใหญ่ไว้! “จงอย่าอายที่จะมีความฝันที่ยิ่งใหญ่” ผมเชื่อว่าทุกคนมีความฝันที่ยิ่งใหญ่ได้ แล้วมันจะทำให้ชีวิตคุณดีขึ้นอย่างแน่นอนผมเชื่อเช่นนั้นผมจึงสอนลูกของผมเช่นนั้นเหมือนกัน CoachJ @JBizThai

โทรนัดลูกค้าอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ สิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยงเวลาโทรคุยกับลูกค้า

หลายๆคนคิดว่าการขายเป็นเรื่องธรรมดา แต่ทำไมบางคนขายเก่ง บางคนขายไม่เก่ง สิ่งเหล่านี้ฝึกหัดกันได้ ขึ้นกับว่าเรามีความเข้าใจและสามารถตั้งสมมติฐานและมีกรอบความคิดเกี่ยวกับเรื่องลูกค้าและเรื่องการขายอย่างไร อย่าลืมว่าทุกๆคน ผมหมายถึงลูกค้าก็จะคิดถึงแต่ตัวเองเป็นหลัก เอาตัวเองเป็นศูนย์กลาง ยิ่งคุณจะเอาเวลาจากลูกค้า คุณโทรไปเพื่อให้ลูกค้าซื้อของคุณหรือคุณจะนำเสนออะไรสักอย่าง คุณกำลังเอาเวลาของลูกค้าไป ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรเพื่อให้ลูกค้ายอมให้เวลากับคุณอย่างเต็มใจ วันนี้เราจะมาวิเคราะห์กันถึงความผิดพลาด มาลองดูลองฟังการคุยกันจริงๆของเซลส์คนหนึ่งที่โทรเข้ามาเพื่อขอนัดนำเสนอสินค้า มาดูกันว่าเราควรจะเปลี่ยนแปลงการพูดคุยอย่างไรกันดีเพื่อให้เราสามารถปิดการขายหรือแม้กระทั่งปิดการนัดพบได้ง่ายขึ้น อีกครั้งนะครับ อย่าลืมว่าลูกค้าคิดถึงแต่ตัวเอง เขาจะเบื่อกับ pattern เดิมๆที่มีคนโทรหาเขา เบื่อกับการนำเสนอของเซลส์เดิมๆที่โทรหาเพื่อเสนอสินค้าหลายๆสิ่งหลายๆอย่างในเกือบทุกๆวันซึ่งวันๆนึงก็จะมีเซลส์โทรมาเพื่อขายสินค้าหลายๆทำให้ลูกค้าเบื่อกับการโดนนำเสนอสินค้าต่างๆอยู่แล้ว เราจะมาดูกันว่าเซลส์คนนี้ทำอะไรพลาดบ้างและเขาควรจะเปลี่ยนแปลงการนำเสนอหรือการพูดกับลูกค้าอย่างไร เพื่อให้เขานั้นปิดการขายได้มากขึ้น ถ้าเราอยากมองอีกมุมเพื่อที่จะเพิ่มการปิดการขายให้ได้ หรืออย่างน้อยแค่การนัดพบลูกค้าให้ได้ เรานั้นต้องเปลี่ยนกรอบความคิดของเราซะก่อน อย่าลืมว่าลูกค้าทุกคนคิดถึงแต่ตัวของเขาเอง ไม่มีใครสนใจคุณหรือเซลส์คนไหนๆ หากคุณไม่สามารถให้ประโยชน์อะไรกับเขาได้ ลูกค้าไม่รู้สึกว่าคุณกำลังให้อะไรกับเขา … Read More

พนักงานร้านคัดสรรใน 7-Eleven กับพนักงานทั่วๆในร้าน 7-Eleven ใครทำงานหนักกว่ากัน? ใครเงินเดือนเยอะกว่ากัน??

คุณรู้ไหมว่าพนักงานร้านคัดสรรใน 7-Eleven กับพนักงานใน 7-Eleven ทั่วไปที่ไม่ได้ชงกาแฟ ใครทำงานหนักกว่ากัน?? วันนี้มีโอกาสได้คุยกับพนักงานร้านคัดสรรใน 7-Eleven (กาแฟและเบเกอรี่) สอบถามเรื่องเงินเดือนโดยเฉลี่ยและความหนักของงานเทียบกับพนักงานอื่นๆที่ไม่ได้ทำร้านคัดสรร (ไม่ได้ชงกาแฟ) คุณคิดว่าใครทำงานหนักกว่ากัน?ตอนแรกผมคิดว่าพนักงานร้านคัดสรรน่าจะทำงานหนักกว่าเพราะต้องชงกาแฟเยอะมาก คนต่อคิวกันเยอะ และก็ยังต้องจัดเตรียมพวกเบเกอรี่อีกด้วย แต่กลายเป็นว่าพนักงานบอกว่าทำงานสบายกว่าพนักงาน 7-Eleven ทั่วไปในร้าน อยากเป็นคนชงกาแฟร้านคัดสรรที่ทำอยู่มากกว่าเพราะงานสบายกว่า แต่เงินเดือนได้ไม่ต่างกันกับพนักงานทั่วไปในร้าน 7-Eleven คุยกันได้รู้ชีวิตพนักงานที่ต้องมาทำงานแต่เช้า วันนึงทำงานประมาณ 10-12 ชั่วโมงแล้วแต่กะ เงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่เดือนละประมาณ 15,000 บาท (พอแซวว่าได้เงินเท่าๆกับพนักงาน รปภ เลยก็แอบโดนเคืองเล็กๆ … Read More

ทำยังไงให้มั่นใจในตัวเอง? “หากคุณไม่มั่นใจในตัวเอง..แล้วใครจะมั่นใจในตัวคุณ?!”

ความมั่นใจในตัวเองเป็นเรื่องที่สำคัญมากในชีวิตของคุณ หากคุณไม่มั่นใจในตัวคุณเอง ก็ยากที่จะมีใครมั่นใจและเชื่อมั่นในตัวคุณไม่ว่าจะเป็นลูกของคุณ ลูกค้าของคุณ แฟนหรือคนสำคัญของคุณหากคุณไม่ใช่คนที่มั่นใจในตัวเองซึ่งอาจจะเกิดจากคุณเติบโตมาในสภาพแวดล้อมที่ไม่ได้ส่งเสริมให้คุณเกิดความมั่นใจในตัวเอง ขอให้คุณเข้าใจว่าความเชื่อมั่นในตัวเองเป็นสิ่งที่สามารถฝึกให้เกิดขึ้นได้ถึงแม้จะเป็นสิ่งที่ยากในความคิดของคุณมันไม่มีทางลัดที่คุณจะเอาชนะความรู้สึกไม่มั่นคงในตัวคุณเองได้นอกเสียจากตัวคุณเองจะลงมือทำในสิ่งที่ตัวคุณไม่กล้าทำหรือไม่เคยคิดว่าตัวเองจะทำได้ ขยายขอบเขตของ Comfort Zone ที่คุณอยู่นั้นให้ใหญ่ออกไป ทำในสิ่งที่ท้าทายใหม่ๆซึ่งเมื่อคุณทำได้สำเร็จคุณจะรู้สึกว่าคุณนั้นไม่ได้ตัวเล็กกว่าคนอื่นเขาบางคนกลัวการขาย แค่คิดว่าต้องออกไปขายของที่ตลาดนัดนั้นเป็นยิ่งกว่าเรื่องคอขาดบาดตายเสียอีก แต่ถ้าเรามองให้ดีมันให้ดีเราจะเห็นว่า Comfort Zone ของคุณก็เป็นแค่สิ่งที่อยู่ในหัวของคุณ เป็นความคิดและความรู้สึกที่เป็นตัวจำกัดความสามารถของตัวคุณอยู่มันไม่มีใครที่จะบังคับตัวคุณให้ออกไปทำสิ่งที่ท้าทายขีดจำกัดด้านความคิดของคุณได้นอกจากตัวคุณเอง หากคุณอยากจะประสบความสำเร็จคุณเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องทำในสิ่งใหม่ๆเพราะการทำสิ่งเดิมซ้ำๆแล้วหวังจะได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไปนั้นคือสิ่งที่อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ ให้คำจำกัดความว่า “Insanity” หรือเสียสตินั่นเอง “The definition of insanity is doing the same … Read More

ลูกค้าไม่ซื้อเพราะไม่ไว้ใจตัวเอง!!

คุณลองคิดดูว่าตัวคุณเองเคยตัดสินใจไม่ซื้อเพราะคุณไม่เชื่อใจตัวคุณเองหรือไม่?– คุณไม่ซื้อลู่วิ่งไฟฟ้าเพราะคุณรู้ว่าสุดท้ายแล้วมันอาจจะกลายเป็นราวตากผ้าราคาแพงในไม่ช้า…– คุณไม่ซื้อคอร์สออกกำลังกายเพราะคุณไม่ไว้ใจตัวคุณเองว่าคุณจะมาเรียนจนจบคอร์สหรือคุณจะหมดความพยายามไปซะก่อน… ลูกค้าคุณที่ไม่ซื้อสินค้า/บริการของคุณก็อาจจะคิดเช่นเดียวกับคุณ เพราะฉะนั้นคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณมั่นใจได้อย่างไรว่าเขานั้นจะไม่ล้มเลิกไปเสียในที่สุดก่อนที่เขาจะทำได้สำเร็จ? หากคุณขายอาหารเสริมลดน้ำหนัก คุณจะสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้อย่างไรว่าเขาเหล่านั้นจะสามารถลดน้ำหนักได้สำเร็จ ไม่เกิดโยโย่อีก ไม่ล้มเลิกไปกลางคันเหมือนครั้งก่อนๆที่ผ่านมา!? ดังนั้นการที่คุณขายไม่ได้อาจจะไม่ใช่สินค้าของคุณไม่ดี แต่เป็นเพราะลูกค้าไม่เชื่อใจตัวเขาเองว่าจะทำสิ่งเหล่านั้นได้ด้วยตัวของเขาเอง คุณจะทำยังไงจะช่วยให้ลูกค้ามั่นใจในตัวเองได้ว่าเขาจะไม่ล้มเหลวเหมือนเดิมอีก???

ถ้าคุณเป็นคนกลางแล้วทางโรงงานเริ่มหันมาทำตลาดแข่งกับคุณ คุณซึ่งเป็นคนกลางทำตลาดให้โรงงานหรือซื้อมาขายไปอยู่ จะสู้กับโรงงานที่ลงมาทำตลาดเองได้อย่างไร?

ในยุคที่คนกลางเริ่มหมดความสำคัญเนื่องจากปัจจุบันทางโรงงานสามารถเข้าถึงผู้ซื้อได้อย่างง่ายดายเมื่อเทียบกับสมัยก่อน คนกลางที่ไม่สามารถปรับตัวได้ก็จะถูกทางโรงงานแย่งลูกค้าในมือไปผ่านช่องทางการตลาดออนไลน์ที่ผู้ซื้อสามารถสั่งของจากโรงงานได้โดยตรง ยิ่งโรงงานเองมีงบประมาณที่สามารถทุ่มซื้อโฆษณาเพื่อเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าคนกลางหลายเท่านักดังนั้นเราในฐานะคนกลางจะสามารถทำอะไรได้บ้าง?ก่อนอื่นเลยอยากให้คุณหันกลับไปมองว่าทำไมลูกค้าถึงซื้อสินค้าหรือบริการจากคุณ? คุณมีจุดแข็งอย่างไรที่ทำให้ลูกค้าเลือกคุณ? แต่ทั้งหมดนี้คุณต้องมองในมุมมองของลูกค้าไม่ใช่คุณคิดเอาเอง คุณอาจจะลองถามลูกค้าดูก็ได้ว่าทำไมเขาถึงเลือกซื้อจากคุณแทนที่จะเป็นคนอื่น? สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณนำมาพัฒนาต่อยอดจุดแข็งของคุณได้ผมแนะนำสิ่งที่จะเป็นจุดแข็งของคนกลางได้ก็เช่น– ความรวดเร็วและความสะดวกในการซื้อขายของลูกค้า ทั้งการโอนเงิน การส่งของ การตอบคำถามลูกค้า– การ present ที่ดีกว่าโรงงาน รูปภาพที่ดูดีกว่า การโปรโมทที่ดูดีกว่า จูงใจกว่า– พูดคุยเข้าใจง่าย ตอบคำถามได้ตรงตามที่ลูกค้าต้องการรู้– ของแถม บริการหลังการขาย อัธยาศัยที่ดี– การจับคู่สินค้าขายเป็น package เพื่อความสะดวกของลูกค้า ลูกค้าไม่ต้องหาจากหลายเจ้า– ความเชื่อมั่น การบอกต่อ รีวิวจากลูกค้าเก่าๆ– หากคุณจะแปะเป็น … Read More

วิธีขอเงินเดือนเพิ่ม ทำอย่างไรหัวหน้าจะขึ้นเงินเดือนให้คุณ?!

การขอเงินเดือนเพิ่มไม่ยากหากคุณเข้าใจถึงสิ่งที่หัวหน้าและบริษัทคาดหวังจากคุณ ดังนั้นก่อนที่คุณจะขอเงินเดือนเพิ่มคุณต้องเตรียมตัวก่อน แต่คุณจะเตรียมตัวอย่างไรดี? เรื่องการขอเงินเดือนเพิ่มนั้นไม่ยาก แค่คุณต้องคิดทุกอย่างในมุมมองของหัวหน้าคุณหรือเจ้าของกิจการเท่านั้น หากคุณทำงานในบริษัทใหญ่ที่มีการแบ่งสายงานอย่างชัดเจนแล้วก็อาจจะเป็นเรื่องยากแต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ทำไม่ได้ซึ่งผมจะมาลงในรายละเอียดต่อไป แต่ถ้าคุณทำงานในบริษัทที่คุณสามารถเข้าถึงระดับผู้บริหารได้หรือขึ้นตรงกับระดับผู้บริหารบริษัทหรือเจ้าของบริษัทอยู่แล้ว การขอขึ้นเงินเดือนจะทำได้ง่ายกว่าเพียงคุณเข้าใจสิ่งเหล่านี้คือ เรื่องแรก อย่า! คุยเรื่องการขอเงินเดือนเพิ่มโดยใช้อีเมลหรือไลน์ ก็เพราะมันไม่สามารถสื่อสารความรู้สึกจริงๆของคุณได้ คุณอาจจะทำให้หัวหน้าของคุณเข้าใจผิดได้จากการแปลสิ่งที่คุณเขียนต่างไปจากสิ่งที่คุณต้องการสื่อกับหัวหน้าของคุณ ขอให้คุณพูดคุยกับหัวหน้าคุณโดยตรง จังหวะการพูดคุยก็เป็นสิ่งที่สำคัญ คุณต้องดูช่วงเวลาที่หัวหน้าหรือผู้บริหารกำลังอยู่ในอารมณ์ที่ดีหรืออารมณ์ปกติ ดูไม่ยุ่งมาก หรือกำลังยุ่งกับงานอยู่ถึงเข้าไปขออนุญาตพูดคุยด้วย อย่างที่บอกว่าให้คุณเองลองคิดว่าเป็นตัวคุณหากคุณยุ่งๆอยู่คงยังไม่อยากพูดคุยเรื่องนี้กับลูกน้องคุณสักเท่าไหร่ เรื่องต่อมา คุณต้องมีผลงานมาบ้างไม่มากก็น้อยเพื่อที่จะสามารถพูดคุยกับหัวหน้าคุณได้ คุณอาจจะต้องเตรียมตัวสรุปผลงานของคุณไว้ด้วยแต่ขอให้ใช้ข้อเท็จจริง ไม่ใช่ความรู้สึกของคุณ ส่วนนี้จะทำให้ทั้งตัวคุณและหัวหน้าคุณมองเห็นสิ่งที่เป็นผลงานของคุณและสิ่งที่ทางบริษัทต้องการได้อย่างชัดเจนเพราะบางครั้งสิ่งที่บริษัทต้องการจากคุณอาจจะต่างจากสิ่งที่คุณคิดไว้ก็เป็นได้ เรื่องที่สาม คิดว่าการนำเสนอตัวคุณก็เหมือนการขายของสักอย่างแต่เป็นการขายคุณค่าของตัวคุณเองให้กับหัวหน้า ผู้บริหาร หรือ CEO ของบริษัท … Read More